ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน lottod

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "lottod" หรือ "บริษัท" หมายถึงผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้ชื่อ lottod ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ lottod.net และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกกับ lottod และได้รับการอนุมัติบัญชีอย่างถูกต้อง คำว่า "บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ lottod นำเสนอ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกมคา สิโนสด สล็อตออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และหวยออนไลน์

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม lottod ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ดิจิทัลอื่นใด การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยปริยาย

• ภาษาที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ
• ขอบเขตทางภูมิศาสตร์: บริการของ lottod มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก
• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

การสมัครสมาชิก lottod เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น lottod ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่าผู้สมัครไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ lottod มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ทันที

ข้อมูลที่ต้องกรอกในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านเอง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและตรงกับชื่อสมาชิก

lottod อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งสมาชิกมีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดๆ lottod จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง lottod ทันทีผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์ เพื่อให้ทีมงานดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบความปลอดภัย

• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• ห้ามพยายามเจาะระบบหรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ห้ามใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อปกปิดตำแหน่งที่ตั้งจริง
• ห้ามดำเนินกิจกรรมที่อาจเป็นการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ

lottod รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยการฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ lottod เท่านั้น

ยอดฝากขั้นต่ำ คือ 100 บาท (฿100) ต่อครั้ง และ ยอดถอนขั้นต่ำ คือ 300 บาท (฿300) ต่อครั้ง lottod ดำเนินการถอนเงินภายใน 5 นาทีหลังจากได้รับการอนุมัติ ในกรณีปกติ อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากแทนกัน
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• lottod ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ยอดเงินโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• lottod ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน แต่ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

lottod มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสมาชิก VIP โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาหมดอายุที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
• lottod ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและโบนัสถูกยกเลิกทั้งหมด
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้

การเดิมพันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม lottod ต้องปฏิบัติตามกฎกติกาที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน lottod

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ระบบล่ม การแสดงผลผิดพลาด หรือการจ่ายเงินรางวัลที่ไม่ถูกต้อง lottod ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก โดยไม่ถือว่าเป็นการผิดสัญญาแต่อย่างใด

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• lottod ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการตามดุลยพินิจของบริษัท
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงผิดพลาดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง

lottod ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง บริการทั้งหมดของ lottod เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจมีผลทางกฎหมาย

lottod มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้สมาชิกสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา ได้แก่:

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: จำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การตั้งวงเงินเดิมพัน: จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion): ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน
• การปิดบัญชีถาวร: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• การจำกัดเวลาการเล่น: ตั้งเวลาแจ้งเตือนเมื่อใช้งานเกินระยะเวลาที่กำหนด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lottod เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ lottod หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก lottod

lottod ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ดำเนินกิจกรรมทุจริต หรือกระทำการใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกท่านอื่น

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการสมัครซ้ำซ้อน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเล่นเกม
• การพยายามทุจริตหรือโกงระบบในรูปแบบใดๆ
• การดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การละเมิดสิทธิ์ของสมาชิกท่านอื่นหรือทีมงาน lottod

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด lottod ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี หากพิสูจน์ได้ว่าเงินดังกล่าวได้มาจากการทุจริต

lottod ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ lottod จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา

lottod จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ lottod ใช้งาน

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ lottod กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์เป็นลำดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาให้ภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ในระดับการสนับสนุนลูกค้า ข้อพิพาทจะถูกส่งต่อไปยังทีมผู้บริหารระดับสูงเพื่อพิจารณาและตัดสินใจขั้นสุดท้าย การตัดสินใจของ lottod ในระดับนี้ถือเป็นที่สิ้นสุดสำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

• ข้อร้องเรียนต้องยื่นภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา
• สมาชิกต้องให้ข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วนเพื่อประกอบการพิจารณา
• ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันจะพิจารณาจากบันทึกของระบบเป็นหลัก

lottod ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของบริษัท การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน lottod ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง